 Från silor till uppskattat samarbete
Produktion och marknadsföring, försäljning och kundtjänst... I allt samarbete ligger grunden för ett kundcentrerat handlingssätt och en gemensam målsättning i samförstånd och ömsesidig respekt.
I denna workshop tacklas man samarbetet på ett konkret och lösningsorienterat sätt. Med hjälp av en utomstående ledare är problemen lättare att identifiera, och deltagarna skapar tillsammans lösningar till utmaningarna. Under uppföljningsmötet undersöker man hur de nya handlingssätten fungerar och justerar dem enligt behov.
Nytta:
- problemen och stötestenarna blir snabbt identifierade
- diskussionen är konstruktiv och målinriktad
- deltagarna engagerar sig för de kollektivt genererade lösningarna
- samarbetet motiverar och ökar tilltron till framtida problemlösning
- samarbetet fortsätter eftersom kontinuiteten försäkras med hjälp av fungerande strukturer.
Ordning på processen
Kvällsskiftet och nattskiftet. När dessa bekantar sig med varandras arbete och lär sig uppskatta varandra, blir bådas roll för målsättningen tydligare. Då går det att sammanställa gemensamma spelregler och diskutera utvecklingsbehov i en prövande och lösningsinriktad anda.
Workshopen utgår från deltagarnas situation och behov. Processen åskådliggörs tillsammans så att deltagarna får en gemensam förståelse för helheten. Med hjälp av den kan man finna nya lösningar som underlättar det dagliga arbetet. Den ökade tron på gemensam problemlösning underlättar den fortsatta kommunikationen.
Nytta:
- när processen åskådliggörs blir problemena gemensamma
- det lösningsorienterade arbetssättet påverkar kommunikationen som blir positivare
- deltagarna sammanställer gemensamma spelregler för kommunikationen
- deltagarna engagerar sig för de kollektivt generade lösningarna.
|
